Вопрос-ответ

Для того чтобы оформить заказ Пользователь должен зарегистрироваться на сайте. Указав логин и пароль, Вы можете просматривать ассортимент, добавлять его в корзину и, следуя инструкциям, отправить заказ.
В случае обнаружения некомплектности или товара ненадлежащего качества, Вам необходимо заполнить бланк (для физического лица, для юридического лица) и отправить на его на электронную почту: info@artans.ru (для г. Санкт-Петербург и Ленинградской обл.-Тел: +7 (812) 332-09-21, +7 (921) 904-62-50, kubki@artansspb.ru).

В нашей компании система скидок реализована посредством Накопительных Дисконтных Карт (ДК). При единовременной покупке на сумму 1 000 рублей или более, вы получаете в подарок дисконтную карту. ДК является накопительной. Процент скидки, указанный на карте является стартовым. Процент скидки действителен при условии накопления суммы, согласно таблице скидок:

Сумма накоплений на карте, руб. Скидка
от 1000 до 29999 5%
от 30000 до 74999 10%
от 75000 до 149999 15%
от 150000 20%

Обращаем Ваше внимание на то, что данная система накопительных скидок действует при оформлении заказа через интернет-магазин и центральный офис ООО «АРТАНС» в г. Москва.

Если счет к которому была применена Дисконтная Карта не будет оплачен, то сумма счета не участвует в накоплениях.
Независимо от процента, указанного на карте, скидка предоставляется согласно таблице скидок.
Для получения скидки в офисах продаж ООО "АРТАНС" необходимо предъявить Дисконтную Карту или назвать номер карты и фамилию владельца, а для представителя юридических лиц - название организации.

ВНИМАНИЕ: На определенную группу товаров установлено ограничение по размеру предоставляемых скидок. Необходимую информацию можно уточнить у представителя участника Дисконтной программы.

Подробно ознакомиться с Дисконтной программой можно по ссылке

Дисконтные программы и размеры скидок в регионах РФ определяются дилерами ООО «АРТАНС» самостоятельно.

Обращаем Ваше внимание, что требования к файлам для макетов, расположенные на сайте это БАЗОВЫЕ требования, и один из необходимых элементов для формирования задания для производства заказа. В связи с тем, что ассортимент продукции компании составляет более 1000 наименований, создать единое техническое требование для всей продукции - не возможно. Специалисты ООО «АРТАНС», руководствуясь пожеланиями клиентов и производством высококачественной продукции, адаптируют все предоставленные файлы под производство, исходя из задач и требований клиента.

В зависимости от технологии производства изделия возможно взимание платы за адаптацию макета под производство.
Вы можете самостоятельно выбрать понравившуюся награду и приобрести ее через интернет-магазин. В этом случае доступно только нанесение текста на таблички для кубков и наград или на оборотную сторону медали. Если Вы хотите использовать Ваш логотип или дизайн – направьте заказ (с указанием выбранного артикула продукции и макетом) по e-mail: info@artans.ru. (для г. Санкт-Петербург и Ленинградской обл. - kubki@artansspb.ru ). Требования к макету можно посмотреть здесь

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на сайте artans.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию:

Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон. При оформлении Заказа Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона. Подробнее

1. Общие положения
1.1. Организатором акции является ООО «АРТАНС» (далее — Организатор).
1.2. Акция не является публичной офертой. Участие в акции означает согласие клиента с настоящими Условиями.
2. Сроки действия акции
2.1. Акция действует с 14 октября по 30 ноября 2026 года включительно.
2.2. Организатор вправе досрочно завершить акцию или изменить её условия, разместив соответствующую информацию на сайте artans.ru не менее чем за 1 рабочий день до изменений.
3. Товары, участвующие в акции
3.1. Скидка 30% предоставляется на наградную продукцию, за исключением товаров, по которым действует ограничение по скидке.
3.2. Скидка не распространяется на стоимость доставки, упаковки и иных дополнительных услуг.
4. Порядок применения скидки
4.1. При оформлении заказа на сайте: скидка предоставляется автоматически после ввода промокода ЮБИЛЕЙ30 в корзине.
4.2. При оформлении заказа через менеджера (по электронной почте или иным согласованным способом): клиент обязан указать промокод ЮБИЛЕЙ30 в тексте заявки. Менеджер применяет скидку при формировании счёта.
4.3. Промокод может быть использован неограниченное число раз в период действия акции.
5. Суммирование с другими скидками и накопительной системой
5.1. Скидка 30% не суммируется со скидкой по дисконтной карте клиента, другими промокодами или акциями.
5.2. Заказы, оформленные в рамках акции, не участвуют в накопительной системе личных дисконтных карт клиентов.
6. Права организатора
6.1. Организатор оставляет за собой право досрочно завершить акцию, изменить её условия или отменить акцию.
6.2. Организатор вправе отказать в предоставлении скидки при нарушении клиентом настоящих Условий.
7. Контактная информация
По вопросам участия в акции обращайтесь: 8-800-707-51-48, info@artans.ru, раздел «Контакты» на сайте artans.ru.

Подпишитесь на акции
и специальные предложения